武冈市：农机“微零”服务利万民

　　2017年，在农机局政务服务中心农机窗口，“微”接触、“零”距离服务成为常态，办事效率显著提高，截至目前，窗口共办理农机购置补贴业务4821笔，补贴金额为655.946万，所有办件公开运行，方便了近万名前来办理农机业务的群众，办结率和群众满意率均达100%。
　　为提高办事效率，热情服务广大农户及农机专业合作社，确保各项工作有条不紊开展，武冈市农机局牢记为人民服务的宗旨，本着群众利益无小事、服务至上的原则，大力推行“微”接触、“零”距离服务新模式，建立“武冈市农机购置补贴微信群”，邀请农机专业合作社、农机经销商、农机大户、种粮大户等加入，通过微信群及时发布上级文件精神、惠民政策、便民事项、农机推广、农机安全生产、农机作业等相关信息；同时，农机手们也可以通过微信群在线咨询窗口各项业务的办理情况，互相交流农机生产作业信息。通过建立微信群，进一步拉近了农机窗口与广大机手之间的距离，真正意义上和农民群众“微”距离接触、“零”距离交流，最大限度方便人民群众。