6月12日,邵东县黑田铺镇拖拉机手李茂盛高兴地将一面绣有“服务热情,理赔及时”的锦旗送到县农机局政务服务窗口,感谢县农机安全互助协会对他的关心和优质服务,农机互助保险工作得到广大机手的好评,满意度不断提高。今年以来,该县服务站多措并举,助力农机互助保险快速发展,新增会员215人,收取保费10万余元,理赔事故2起,互助保险事业跃上新的台阶。
一是加大宣传力度。过去几年,该县农机互助保险工作成效不太明显。广大农机手对农机互助保险的重要性认识不够,对政策不太理解,参加互助保险的积极性不高。今年以来该县加大宣传力度,充分发挥报纸、手机短信、横幅标语等新闻媒体作用,共计发送短信1000余条,宣传册1200本,营造浓厚的互助保险宣传氛围。同时召开座谈会,同机手代表面对面探讨互助保险的意义与好处,引导机手积极参与。
二是加强服务工作。服务站工作人员以最大的热情,最好的耐心,做好机手的理赔服务工作,以互助保险理赔案例,向机手讲解互助保险的好处,让机手自觉自愿加入互助保险。在今年集中年检阶段,安排专人做机手的思想工作,办理入保手续。利用免费安装固定反光器,大力推动互助保险工作。同时,对事故理赔,服务站工作人员第一时间赶到现场,进行勘查、定损,通过热情服务,理赔及时,机手非常满意。
三是争取交强险优惠政策,推动互助保险工作。由于邵东拖拉机的交强险费率一直偏高(单缸机640元),再加入农机互助保险,机手难以接受。今年,监理站想机手之所想,积极协调,巧借邻县拖拉机交强险费率低(每台310元)的优惠政策,热心为机手代办邻县交强险手续,从而大大减轻了机手加入互助保险的压力。再加上耐心细致的思想宣传工作,提高了机手加入农机互助协会的积极性。